В РЕСО совершенству нет предела!
С 6 по 8 апреля 2012 года в подмосковном клубе-отеле «Воскресенское» состоялся организованный «Школой РЕСО» и Дирекцией регионального развития традиционный семинар для директоров дальних филиалов.
На обучающую сессию приехали 87 руководителей продающих подразделений, а также представители входящих в Группу РЕСО компаний «РЕСО» (Армения), «НСК» (Казахстан), «Белросстрах» (Белоруссия).
Участники семинара посетили 4 учебные секции: «Продажа ОСАГО в новых условиях. Стратегия взаимодействия с операторами ТО»; «Увеличение количества активных агентов»; «Актуальные вопросы» и «Кросселлинг. От автострахования юридических лиц к страхованию НС, имущества и ответственности. От авто к страхованию квартир и дач».
В качестве экспертов выступили представители центрального офиса – Елена Злыгорева, Елена Лурье, Александр Сарибегов, Роман Карпов, Алла Дудкина, Иван Рыбкин, Сергей Бегров и многие другие.
Открыли семинар Дмитрий Раковщик и Игорь Черкашин. Они подвели итоги работы продающих подразделений за 2011 год, отметили плюсы и минусы в деятельности региональных управленцев, обсудили актуальные вопросы страхового рынка.
Все гости «Воскресенского» приняли участие в «круглых столах». О работе с банками, в частности со Сбербанком рассказали Сергей Рагинский, Сергей Якушев, Виктор Лукашенко. Актуальные вопросы по страхованию КАСКО и урегулированию убытков прокомментировали Елена Злыгорева и Александр Сарибегов. Вопросы экономической безопасности филиалов затронул Анатолий Давыдов.
В течение всего семинара главные эксперты – Дмитрий Раковщик, Игорь Черкашин, Игорь Иванов и Александр Абакшонок оценивали работу групп на учебных площадках по 10-бальной шкале.
Критериями оценки являлись практичность и эффективность предложений, групповая и индивидуальная активность.
Модераторами учебных занятий выступили тренеры московского Центра профессиональной подготовки («Школа РЕСО») Ольга Глебова, Эдуард Падар, Владимир Тарасов, Татьяна Игнатьева, Анастасия Петрачук, Светлана Соколова и Ольга Коверзнева.
На семинаре руководители и ведущие специалисты РЕСО-Гарантия рассказали о новых страховых продуктах, о произошедших и планируемых изменениях в работе компании. Руководители региональных представительств компании поделились своим опытом внедрения современных методик работы с агентской сетью.
Начальник отдела рекламы Ольга Ткалич презентовала новую книгу стандартов рекламной деятельности, а также рассказала о новой возможности наружного оформления офисов - лайтбоксе, который не нуждается в обязательной регистрации и позволит точке продаж соответствовать корпоративным стандартам.
На семинаре были организованы факультативные «мозговые штурмы» по развитию продаж СберФонда и путям выхода филиалов из отрицательного результата.
Последний день семинара, 8 апреля, завершился «круглым столом» с руководством РЕСО-Гарантия – перед директорами выступили Дмитрий Раковщик и Игорь Черкашин. Они обратили особое внимание на острые вопросы ОСАГО и ТО, прокомментировали некоторые спорные темы, которые обсуждались в рамках работы в группах. Следом были оглашены результаты соревнования - 1 место заняла 4-я группа, а призом послужили большой праздничный торт и корзина с шампанским, которым победители угостили всех коллег.
Компании, организации:
